프라이드 월 반발 이후 목표 매출 부진
미국의 대형 소매업체 Target은 프라이드 먼스(Pride Month) 행사에 대한 반발 이후 수년 만에 처음으로 매장과 온라인 매출이 감소했습니다.
4~6월 매출은 지난해 같은 기간에 비해 5% 감소해 6년 만에 처음으로 감소했다.
이러한 감소는 회사의 일부 LGBTQ Pride 상품에 대한 논란에 따른 것입니다.
나중에 직원 안전에 대한 우려로 일부 매장에서 품목을 제거했습니다.
Target의 CEO인 Brian Cornell은 판매 감소는 생활비가 여전히 높기 때문에 쇼핑객의 예산이 압박을 받고 있다는 사실을 반영한다고 말했습니다.
회사는 이러한 세력의 영향이 프라이드 월 기간 동안 보이콧 요구와 같은 다른 문제와 분리하기 어렵다고 말했습니다.
무지개로 장식된 티셔츠, 젠더 플루이드(genderfluid) 머그잔, '프라이드 1,2,3', '나'라는 제목의 동화책 등 다양한 품목이 포함된 매장 내 디스플레이와 의류 상품이 손상됐다. 나 여자 아니야."
결국 2,000개 컬렉션에서 특정 항목을 제거했습니다. 그 중 다수는 트랜스젠더 디자이너 Erik Carnell의 Abprallen 라벨과의 콜라보레이션에서 나온 것인데, 이 제품은 오각형과 뿔이 있는 두개골 이미지가 특징인 다른 곳에서 판매된 품목에 대해 비판을 받았습니다.
직원의 안전을 이유로 해당 품목을 제거하기로 한 회사의 결정은 프라이드(Pride)를 기념하는 Target 고객들의 더욱 큰 항의를 촉발시켰습니다.
회사가 투자자들에게 분기별 업데이트를 제공하면서 코넬 씨는 회사가 "유산의 순간"을 축하하는 동시에 향후 파트너십에 조심스럽게 접근할 계획이라고 말했습니다.
Cornell은 "우리는 끊임없이 변화하는 운영 및 사회 환경을 탐색하면서 배운 내용을 적용하고 있습니다"라고 말했습니다.
코넬 씨는 타겟의 매출이 6월 급락 이후 7월부터 다시 회복되기 시작했다고 말했다.
그러나 경영진은 올해 남은 기간 동안 이전에 예상했던 것보다 실적이 부진할 것으로 예상했는데, 이는 팬데믹 시대의 학자금 대출 지급 중단이 마침내 만료됨에 따라 구매자에게 미칠 영향에 대한 우려 때문이었습니다.
Target은 LGBTQ 문제가 점차 정치적 발화점이 되면서 비용에 직면한 가장 최근의 미국 회사입니다. Disney와 Bud Light도 유사한 고객 불매운동과 반발에 직면한 다른 브랜드 중 하나입니다.
이 보고서는 또한 미국 소비자의 건강에 대해 다소 우울한 전망을 제시했습니다. 미국 소비자의 건전한 지출은 세계 최대 경제가 경기 침체 예측을 무시하는 데 도움을 준 것으로 평가됩니다.
타겟은 물가 상승으로 인해 사람들이 식료품과 같은 필수품에 더 많은 월예산을 지출하게 되면서 구매자들이 의류, 가정 장식품과 같은 품목의 구매를 줄이고 있다고 말했습니다.
보고서의 예상 판매보다 부진한 것은 탄력적인 소비자 지출을 보여주는 다른 최근 지표와 대조됩니다.
하루 전 상무부는 6~7월 소매판매가 예상보다 높은 0.7% 증가했다고 발표했다.
이러한 수치는 Amazon의 연례 Prime Day 판매 이벤트와 동시에 온라인 판매가 급증하면서 더욱 높아졌습니다.
매출 감소에도 불구하고 타겟 주가는 초반 거래에서 6% 이상 상승해 투자자들이 예상했던 것보다 더 강한 이익을 반영했습니다.
Target은 위협 후 일부 LGBTQ 제품을 제거합니다.